a
b
c
d
JobInTheCity.ru - тысячи сотрудников с подробными актуальными резюме. Подбери персонал в Элисте!
Ваш регион: не выбран
Изменить свой город

Менеджер в Элисте

Должность: Менеджер
Желаемая зарплата: от 35000 руб.
Город: Элиста
Образование: Высшее
Тип работы: Полная занятость
Место работы: Не важно
График работы: Полный рабочий день
Последнее обновление: 24.07.2017
О соискателе
ФИО: Сарангов Мингиян Сергеевич
Образование: Высшее
Возраст: 33 года
Пол: Мужской
Опыт работы
Период работы:
12 2016 - по настоящее время
Должность:
Проект-менеджер
Работодатель:
«Телекомновация»
Должностные обязанности и достижения:
Проведение исследования по выявлению потенциала сегмента рынка;
Формирование корректировок в стратегии развития компании, по результатам исследования;
Анализ, прописание планов и фактическое выполнение по 3м направлениям: отток, повышение среднего чека, продажи, дебиторская задолженность
Анализ эффективности рабочего времени сотрудников и выполнения должностных обязанностей.
Рекрутинг персонала на позиции: супервайзер, агент продаж ФЛ, менеджер по продажам b2b, руководитель отдела продаж b2b; руководитель коммерческого направления;
Создание, реконструирование отделов сопровождения  ФЛ и ЮЛ, с последующим обучением персонала;
Создание, реконструирование отделов продаж  ФЛ и ЮЛ, с последующим обучением персонала;
Проведения тренинга по работе с отключающимся абонентами, составления классификатора оттока. Расписание причин и методов удержания;
Обучение технологии проведения звонков по допродаже услуг, а также с целью заключения договора (субдоговора) на предоставление услуг с потенциальным клиентом;
Сортировка клиентов по возможности взискания дз и совместные звонки по заранее подготовленным речевым модулям;
Введение таймплана, прописание должностных инструкций;
Разработка системы мотивации сотрудников, влияющих на сопровождение клиентов;
Проведение тренингов нацеленных на повышение лояльности существующих клиентов;
Внедрение мероприятий и инструментов по увелечению ARPU, продаж, уменьшения оттока и дз;
Управление и контроль отделами сопровождения и продаж;
Аттестация и проведение тренингов;
Внедрение, изменение CRM-систем, биллинга.
 
Успешные проекты и проведенные исследования с различными операторами по России и Казахстану. 
Заметное улучшение показаелей оттока, дз, продаж. 
Период работы:
08 2016 - по настоящее время
Должность:
Специалист отдела массового сегмента (Полная занятость)
Работодатель:
ПАО "Ростелеком", г.Элиста
Должностные обязанности и достижения:
Проведение анализа и диагностики мероприятий по результатам Welcome call, Check Reason Call, Easy Pon; ONYMA; ACP Kypc.
Осуществление выгрузки данных из Информационных систем по предиктам оттока.
Проведение анализа результатов предиктивного обзвона;
Подготовка материалов для проведения совещаний в формате Клиентского комитета;
Выявление системных проблем в структурных подразделениях филиала по средствам анализа текущего состояния качества услуг и обслуживания;
Разработка корректирующих мероприятий для снижения оттока абонентов;
Рассмотрение вопросов, связанных с качеством услуг и обслуживанием абонентов, оттоком абонентов;
Формирование мероприятий по устранению системных причин, связанных с оттоком абонентов, низким качеством услуг и обслуживания абонентов.
Период работы:
04 2016 - 08 2016
Должность:
Кризис-менеджер (Полная занятость)
Работодатель:
ПАО "Ростелеком", г.Элиста
Должностные обязанности и достижения:
Обработка и анализ обращений абонентов с целью расторгнуть договор на услуги связи.
Проведение работы по реактивному удержанию и возврату абонентов компании.
Выяснение и устранение причин недовольства абонентом услугами компании, повышение лояльности к компании.
Оперативное взаимодействие со смежными подразделениями компании.
Обучение специалистов центра продаж и обслуживания инструментам сохранения абонентов компании
Период работы:
11 2015 - 04 2016
Должность:
Продавец (Полная занятость)
Работодатель:
ООО "Евросеть-Ретейл", г.Элиста
Должностные обязанности и достижения:
Продажа смартфонов и мелкой бытовой техники, а также различных сопутствующих услуг. Консультирование покупателей. Применение различных техник продаж.
Период работы:
10 2013 - 02 2014
Должность:
Торговый представитель (Частичная занятость)
Работодатель:
Аника, г.Санкт-Петербург
Должностные обязанности и достижения:
Посещение розничных торговых точек в соответствии с установленным графиком и маршрутом
Поиск новых клиентов
Налаживание и поддержание хороших профессиональных отношений с представителями торговых точек
Увеличение и поддержание клиентской базы
Составление заказов в торговые точки (продажи)
Контроль поставок продукции
Период работы:
01 2013 - 10 2013
Должность:
Администратор ресторана
Работодатель:
Король Гамбринус
Должностные обязанности и достижения:
Встреча посетителей;поддержание комфорта и приятной атмосферы для гостей в зале;управление персоналом (обучение новичков, составление графиков работы, мотивация сотрудников, контроль рабочего процесса);работа с документацией, отчеты, инвентаризации;разрешение конфликтных ситуаций.
Образование
Название учебного заведения:
«Санкт-Петербургский государственный экономический университет»
Уровень образования:
Специалист, Менеджер организации
Факультет:
Менеджмента

Похожие резюме в отрасли продажи, закупки в Элисте

Зарплата не указана
Отрасль работодателя: Услуги / Рестораны, Общественное питание / Ресторан; Услуги / Рестораны, Общественное питание Адрес: г Элиста 3 проезд Автомобилистов 9, Элиста, 358000, Россия Дата рождения: 30 09 1985 Семейное положение: не женат Гражданство: РФ Языки: Русский - родной Немецкий - базовый Английский - базовый Нынешняя зарплата: От 70 000
Образование: Не указано  •  Тип работы: По договоренности  •  Место работы: Не важно  •  График: По договоренности
Подробнее
Зарплата от 20000 руб.
Ищу удаленную работу с частичной занятостью. Опыта работы не имею, есть жел.ание учится новому. Пошив легкой одежды
Образование: Среднее специальное  •  Тип работы: Полная занятость  •  Место работы: Не важно  •  График: По договоренности
Подробнее
Зарплата от 25 руб.
Здравствуйте! Я без вредных привычек, трудоспособная!
Образование: Среднее специальное  •  Тип работы: Полная занятость  •  Место работы: Не важно  •  График: Полный рабочий день
Подробнее